Servicevoorwaarden
1. Algemeen
Deze website wordt beheerd door ICY Amsterdam, onderdeel van World Wide Wishes Limited. Door onze site te bezoeken of een aankoop te doen, ga je akkoord met deze Algemene Voorwaarden en bijbehorend beleid. Als je het hier niet mee eens bent, mag je deze website niet gebruiken. We behouden ons het recht voor deze voorwaarden op elk moment bij te werken.
2. Voorwaarden voor de online winkel
Je moet in jouw land de wettelijke leeftijd hebben bereikt om onze winkel te gebruiken. Onze producten mogen niet worden gebruikt voor illegale of ongeoorloofde doeleinden. Elke schending van deze voorwaarden kan leiden tot beëindiging van de dienstverlening.
3. Producten & Diensten
We streven ernaar om alle productdetails, prijzen en afbeeldingen zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. We kunnen echter niet garanderen dat kleuren of afbeeldingen op jouw apparaat altijd overeenkomen met het daadwerkelijke product. Prijzen en beschikbaarheid kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd en we behouden ons het recht voor om verkopen of hoeveelheden naar eigen inzicht te beperken.
4. Bestellingen & Facturering
Wanneer je een bestelling plaatst, ga je ermee akkoord om juiste en volledige gegevens te verstrekken. We behouden ons het recht voor om elke bestelling te weigeren, te annuleren of te beperken, vooral als deze lijkt te zijn geplaatst door wederverkopers of distributeurs. Als je bestelling wordt gewijzigd of geannuleerd, brengen we je hiervan op de hoogte via de door jou opgegeven contactgegevens.
5. Prijzen & Betaling
Alle prijzen op onze website zijn definitief en exclusief btw, aangezien World Wide Wishes Limited is geregistreerd in HK en niet onder de EU-btw-regelgeving valt.
Er wordt geen btw in rekening gebracht bij het afrekenen.
Afhankelijk van de invoerregels van jouw land kunnen echter lokale douanerechten of belastingen van toepassing zijn. Deze kosten zijn voor rekening van de klant.
We accepteren de belangrijkste betaalmethoden, waaronder creditcards, betaalpassen en andere veilige online betaalopties. Alle betalingen worden veilig verwerkt en je kaartgegevens worden nooit op onze servers opgeslagen.
6. Verzending & Levering
We bieden gratis wereldwijd traceerbare verzending op alle bestellingen.
Bestellingen die op werkdagen vóór 12.00 uur (GMT) worden geplaatst, worden doorgaans dezelfde dag verzonden.
Levertijden variëren per locatie en douanecontroles of piekperiodes kunnen voor lichte vertragingen zorgen.
Raadpleeg voor volledige details ons Shipping Policy.
7. Retouren & Terugbetalingen
We willen dat je volledig tevreden bent met je aankoop. ICY Amsterdam biedt een retourbeleid van 14 dagen. Artikelen moeten ongebruikt en in originele staat zijn. Terugbetalingen worden verwerkt zodra de artikelen zijn ontvangen en gecontroleerd. Raadpleeg voor meer details ons Refund Policy.
8. Privacy & Beveiliging
Je persoonsgegevens worden verzameld en verwerkt in overeenstemming met ons Privacy Policy. Betalingsgegevens worden tijdens de overdracht altijd versleuteld voor jouw veiligheid.
9. Aansprakelijkheid
Onze diensten en producten worden geleverd “zoals ze zijn”, zonder enige vorm van garantie. ICY Amsterdam is niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade, behalve waar dit wettelijk niet is toegestaan.
10. Toepasselijk recht
Deze Algemene Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van HK.
11. Contactgegevens
Voor vragen over deze Algemene Voorwaarden kun je contact met ons opnemen via info@icyamsterdam.com
12. Bedrijfsgegevens
World Wide Wishes Limited
Suite C, Level 7, World Trust Tower
50 Stanley Street, Central, HK
Bedrijfsnummer: 3335536
