Conditions de service
1. Généralités
Ce site web est exploité par ICY Amsterdam, faisant partie de World Wide Wishes Limited. En visitant notre site ou en effectuant un achat, vous acceptez les présentes Conditions de service et les politiques associées. Si vous n’êtes pas d’accord, vous ne pouvez pas utiliser ce site web. Nous nous réservons le droit de mettre à jour ces conditions à tout moment.
2. Conditions de la boutique en ligne
Vous devez avoir atteint l’âge légal dans votre pays pour utiliser notre boutique. Nos produits ne peuvent être utilisés à aucune fin illégale ou non autorisée. Toute violation de ces conditions peut entraîner la résiliation des services.
3. Produits & services
Nous nous efforçons de présenter tous les détails des produits, les prix et les images aussi précisément que possible. Toutefois, nous ne pouvons pas garantir que les couleurs ou les images affichées sur votre appareil correspondront toujours exactement au produit réel. Les prix et la disponibilité peuvent être modifiés sans préavis, et nous nous réservons le droit de limiter les ventes ou les quantités à notre discrétion.
4. Commandes & facturation
En passant une commande, vous acceptez de fournir des informations exactes et complètes. Nous nous réservons le droit de refuser, d’annuler ou de limiter toute commande, en particulier si elle semble émaner de revendeurs ou de distributeurs. Si votre commande est modifiée ou annulée, nous vous en informerons en utilisant les coordonnées fournies.
5. Prix & paiement
Tous les prix indiqués sur notre site web sont définitifs et n’incluent pas la TVA, car World Wide Wishes Limited est enregistrée à HK et n’est pas soumise à la réglementation européenne en matière de TVA.
Aucune TVA ne vous sera facturée lors du passage en caisse.
Cependant, en fonction des règles d’importation de votre pays, des droits de douane ou taxes locaux peuvent s’appliquer. Ces frais sont à la charge du client.
Nous acceptons les principaux moyens de paiement, y compris les cartes de crédit, les cartes de débit et d’autres options de paiement en ligne sécurisées. Tous les paiements sont traités de manière sécurisée et les données de votre carte ne sont jamais stockées sur nos serveurs.
6. Expédition & livraison
Nous proposons la livraison suivie gratuite dans le monde entier pour toutes les commandes.
Les commandes passées avant 12h00 (GMT) en semaine sont généralement expédiées le jour même.
Les délais de livraison varient selon la destination, et les contrôles douaniers ou les périodes de forte affluence peuvent entraîner de légers retards.
Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique d’expédition.
7. Retours & remboursements
Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. ICY Amsterdam offre une politique de retour de 14 jours. Les articles doivent être inutilisés et dans leur état d’origine. Les remboursements sont effectués une fois les articles reçus et inspectés. Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique de remboursement.
8. Confidentialité & sécurité
Vos données personnelles sont collectées et traitées conformément à notre politique de confidentialité. Les données de paiement sont toujours chiffrées lors de leur transmission pour garantir votre sécurité.
9. Responsabilité
Nos services et produits sont fournis « tels quels », sans aucune garantie de quelque nature que ce soit. ICY Amsterdam n’est pas responsable des dommages indirects ou consécutifs, sauf lorsque la loi l’interdit.
10. Droit applicable
Les présentes Conditions de service sont régies et interprétées conformément aux lois de HK.
11. Coordonnées
Pour toute question concernant ces Conditions de service, veuillez nous contacter à l’adresse info@icyamsterdam.com
12. Informations sur l’entreprise
World Wide Wishes Limited
Suite C, Level 7, World Trust Tower
50 Stanley Street, Central, HK
Numéro d’entreprise : 3335536
